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支付問題

問題:訂單進行支付時提示無法支付是什么原因?

回復:

情況1

可能此產品只有1件,在您支付之前,也被其他用戶同時購買并搶先支付。您可以聯系在線客服,由客服代您確認具體產品狀態是否已經被其他用戶提交訂單并先行支付。

情況2

可能在您選擇購買產品生成訂單之后,支付貨款之前,我們的工作人員對您預訂的產品進行了細節處理,致使您無法立刻支付。您可聯系在線客服,由客服代您確認產品狀態,并為您掃清支付障礙。

問題:在網上下訂單金價是以哪一天為準?

回復: 金價以顧客支付定金下訂單日當天的金價為準。

問題:如果網站上看中的款式,標明的手寸與自己不合適,如何買到適合的手寸?

回復:您可以與我們的在線客服聯系,我們會為您查實是否此款飾品還有適合您手寸的現貨,如果沒有,我們可以為您安排另行定制。

問題:為什么會比市價便宜?

回復: 我們采用OFFCIE直營與網絡推廣相結的全新珠寶營銷模式,低成本運營,零中間環節

問題:如何收藏我喜歡的寶貝?

回復:  在產品的詳細參數頁面上,如果想要收藏此產品,可以點擊頁面上的“收藏”,此產品的具體信息將會顯示在“我的賬戶”里的“我的收藏”里,方便您隨時查看。

問題:如何查看我的訂單情況?

回復:  成功登陸后點擊我的訂單”便可方便快捷的查看訂單的詳細資料及信息情況。


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